服飾作為天貓平臺(tái)的熱門類目,在電商中一直都是需求量大,復(fù)購(gòu)率高的類別,天貓店鋪的服裝價(jià)格比實(shí)體店便宜很多,由于天貓?zhí)詫氋u服裝可以做到快速更新,款式齊全,目前是電商企業(yè)爭(zhēng)奪用戶潛力最大的品類市場(chǎng)!
并且?guī)状筚?gòu)物節(jié),也一直在創(chuàng)造交易神話,每年雙十一天貓交易數(shù)額都非常巨大。其中服裝在其中占比是最大的。作為熱門類目,服飾箱包在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)里也是非常搶手。
申先生一直從事服飾行業(yè),在早期自己也申請(qǐng)了幾家淘寶店鋪。生意也是做得風(fēng)生水起,后來申先生想要入駐天貓,但由于資質(zhì)問題,申請(qǐng)了幾次都沒入駐成功。于是在來轉(zhuǎn)淘購(gòu)買了一家天貓店鋪,有閑置的淘寶店鋪也會(huì)選擇在來轉(zhuǎn)淘掛售,多次合作下來,申先生對(duì)來轉(zhuǎn)淘也是贊不絕口:“你們的客服顧問人很好,工作很負(fù)責(zé)任,為她服務(wù)點(diǎn)贊!”
客戶申先生回憶在來轉(zhuǎn)淘買賣的經(jīng)歷時(shí)說:“在掛售店鋪的時(shí)候,客服顧問會(huì)根據(jù)市場(chǎng)估價(jià)給到一個(gè)合適的價(jià)格建議,并不會(huì)像其他平臺(tái)顧問價(jià)格虛高或虛低,盲目設(shè)置出價(jià)?!?/span>
有過多次買賣網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的申先生,在購(gòu)店標(biāo)準(zhǔn)方面非常明確。但令他感觸最深的還是客服顧問專業(yè)盡責(zé)地服務(wù)。在某次交流了購(gòu)店標(biāo)準(zhǔn)之后,他幾乎每天都能收到客服顧問的用心推薦,不管是工作日還是休息日,只要他有疑問,客服顧問看到之后都是秒回。“態(tài)度決定一切,從客服顧問良好的工作態(tài)度,就能看出來轉(zhuǎn)淘這個(gè)平臺(tái)的靠譜!”申先生說道。
來轉(zhuǎn)淘一直堅(jiān)信“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的原則,有句話說“認(rèn)真做事把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”,正是我們的用心才有了客戶的滿意。