目前購買天貓店鋪是快速入駐天貓的方式，但是很多買家對此行業(yè)不太了解，存在這樣或者那樣的擔心，比如店鋪的價格，交易過程中資金問題，交易是否安全等等，如果說前面的問題，可以通過選擇正規(guī)的第三方平臺有效地避免，那么購買店鋪后的售后問題如何解決，接下來我們就來說說天貓店鋪轉(zhuǎn)讓后會出現(xiàn)的問題，以及我們該如何應對處理？

第一種情況：跟網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓相關(guān)的問題。

一般情況下，天貓店鋪如果是通過正規(guī)的第三方轉(zhuǎn)讓平臺，進行過戶的店鋪很少出現(xiàn)這種情況。因為天貓想要入駐必須是企業(yè)，個人是沒法入駐的，天貓店鋪的轉(zhuǎn)讓必須將天貓店鋪、使用商標及店鋪所屬公司所有權(quán)一起轉(zhuǎn)讓。其實，天貓店鋪的轉(zhuǎn)讓歸根結(jié)底是公司所有權(quán)的變更，只要買賣雙方在交易的過程中，完成對天貓店鋪信息、商標和企業(yè)的轉(zhuǎn)讓，售后問題幾乎不可能出現(xiàn)。

第二種情況：轉(zhuǎn)讓后出現(xiàn)前期的產(chǎn)品售后問題。

我們在接管一個店鋪運營的過程中，遇到轉(zhuǎn)讓前產(chǎn)品的售后問題。因為在接手天貓店鋪前，為了保證店鋪的價值是需要保持營業(yè)狀態(tài)的，銷售商品就有可能出現(xiàn)售后服務問題。店鋪即使進行了轉(zhuǎn)讓，也需要向客戶提供售后服務。否則，客戶會給差評甚至投訴。那么，在這種情況下，我們應該做什么？

遇到這樣的問題，可以和前店主進行溝通，通常對方都提供幫助。如果對方拒絕售后，可以聯(lián)系平臺服務人員幫你解決。其實這種情況出現(xiàn)的概率很小，不到千分之一。

事實上這種情況出現(xiàn)的可能性微乎其微，連千分之一都不到，所以我們不用太過擔心。但是，為了避免店鋪轉(zhuǎn)讓后出現(xiàn)的各種問題，建議交易時要小心，在轉(zhuǎn)店之前，一切細節(jié)都要做好，不然后期出現(xiàn)問題雖然可以解決，但是會耗費時間和精力。