眾多新創(chuàng)業(yè)者傾向于選擇開設(shè)網(wǎng)店，然而，新手開網(wǎng)店需留心眾多要點。新手應(yīng)謙虛請教經(jīng)驗豐富的老店主，借助其指導(dǎo)，可避免走彎路，節(jié)省時間。接下來，將分享新手開網(wǎng)店的注意事項。

1、策劃事務(wù)

任何事情若無策劃和目標(biāo)，最終必將迷茫，開網(wǎng)店亦如是。采用步步為營的態(tài)度是不可取的。最好在每個時間段都有事先計劃和安排。

2、商品圖片

務(wù)必注意網(wǎng)店的商品圖片。許多新手開網(wǎng)店尚不了解此點，商品的圖片必須進行實物拍攝，這一點至關(guān)重要。切勿直接從阿里巴巴網(wǎng)站盜取他人的圖片。通過產(chǎn)品拍攝過程，我們能更深入地了解商品，從而更熟悉自己的店鋪。一些賣家全部使用盜圖，甚至圖片不夠清晰，有些也顯得陳舊，這會使買家失去興趣，自然而然地不會購買。因此，只有進行實物拍攝，并對產(chǎn)品進行包裝，才能提高銷量。

3、迅速解答買家問題

存在一些買家對我們網(wǎng)店的某個產(chǎn)品很感興趣，卻還有些疑慮需要解決，例如價格、質(zhì)量、快遞等問題。因此，顧客會向我們咨詢問題。在回答顧客問題時，務(wù)必迅速作答，這樣才能大幅提高交易量。顧客咨詢意味著他們對該產(chǎn)品感興趣并有購買意愿，若我們不能及時回復(fù)他們的問題，他們將選擇其他商家。

4、售后服務(wù)

根據(jù)經(jīng)驗，售后服務(wù)同樣非常重要，切勿以為交易結(jié)束，銷售也就結(jié)束了。售后其實比售前更為重要。作為網(wǎng)店店主，在與顧客交流時，應(yīng)持端正的態(tài)度，細致周到地為他們提供服務(wù)，解決顧客問題，而非只看重利潤。我們應(yīng)從顧客的角度思考問題，解決他們的疑慮。對待顧客，應(yīng)像對待朋友一樣，以自然的心態(tài)與他們交流，這有助于拉近與顧客的距離，進而轉(zhuǎn)化為回頭客和忠實顧客。

5、處理差評

開設(shè)網(wǎng)店，務(wù)必認真處理差評，無論何時，差評對網(wǎng)店的影響都極為重大。當(dāng)網(wǎng)店產(chǎn)品銷售火爆時，更應(yīng)仔細觀察，多傾聽用戶評價，無論是好評還是差評都應(yīng)關(guān)注。好評可讓我們了解產(chǎn)品優(yōu)勢及用戶購買原因，找到這些原因后，改進提升，進一步努力，這樣能持續(xù)增加銷量。通過閱讀差評，我們可以解決顧客的疑問，并讓顧客了解我們的負責(zé)態(tài)度。

新手開網(wǎng)店應(yīng)常對自己的店鋪進行瀏覽。每天朝閑暇之余，務(wù)必進入店鋪，找出不足之處，并逐步改進。