在天貓商店下訂單購買商品后，可能會因為某些原因想要退貨。事實(shí)上，天貓平臺對退貨運(yùn)費(fèi)有一些規(guī)定，很多人想知道天貓商店是否會包括退貨運(yùn)費(fèi)，下面就給大家介紹一下關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)的一些情況。

天貓店鋪包退貨運(yùn)費(fèi)嗎？ 淘寶上的退郵費(fèi)就是退貨運(yùn)費(fèi)。賣方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問題描述不一致、假貨等原因的退貨/款，賣方應(yīng)承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。如果賣方不承擔(dān)，退貨后可以投訴。 買方因個人原因不喜歡或不想要而退貨的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。7天內(nèi)無理由且包郵商品，只需承擔(dān)退貨郵費(fèi)7天無理由非包郵商品，來回郵費(fèi)由買方承擔(dān)。因退貨承諾發(fā)起的退貨退款和包郵商品，賣方應(yīng)承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。退貨郵費(fèi)以貨物承諾設(shè)定的非郵寄貨物為準(zhǔn)，發(fā)貨和退貨運(yùn)費(fèi)以退貨承諾設(shè)定為準(zhǔn)。 誰支付天貓退貨運(yùn)費(fèi)？事實(shí)上，誰應(yīng)該承擔(dān)我們在退貨和交換過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)問題，也有以下情況： 1、我們的運(yùn)費(fèi)由保險公司承擔(dān) 在淘寶上，有很多淘寶買家在產(chǎn)品銷售中，為了減少交易成本，也會選擇為寶貝購買運(yùn)費(fèi)保險，對于買家，有時為了降低購物過程中的風(fēng)險，所以也可以在支付界面單方面購買運(yùn)費(fèi)保險，當(dāng)我們購買運(yùn)費(fèi)保險時，那么當(dāng)我們在購物的過程中出現(xiàn)了需要來進(jìn)行淘寶退換貨的現(xiàn)象，在這樣的過程之中所產(chǎn)生的費(fèi)用也會由保險公司進(jìn)行支付的，我們在進(jìn)行退換貨的時候，我們也可以先把產(chǎn)品通過快遞寄出去，等待淘寶賣家收到了貨之后，淘寶公司也會在72小時之內(nèi)進(jìn)行宙核，如果宙核通過了的話，那么在這樣的一個過程里面所產(chǎn)生的費(fèi)用也將會返還到我們的支付寶賬戶里面。 但這里需要注意的是，如果我們想退貨，那么在此之前不能點(diǎn)擊確認(rèn)交易訂單，因為這樣，我們的運(yùn)費(fèi)保險也將失效，因此在此過程中產(chǎn)生的費(fèi)用將由買方或賣方支付。 2、淘寶賣家支付 如果我們購買的商品，淘寶賣家沒有提供運(yùn)費(fèi)保險，我們也沒有購買運(yùn)費(fèi)保險，那么當(dāng)我們收到商品時，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，退貨，這樣的費(fèi)用也需要淘寶賣家承擔(dān)。 3、運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān) 最后一種情況是，當(dāng)淘寶買家收到商品，商品沒有質(zhì)量問題，同時在這個過程中賣家沒有過錯，但淘寶買家堅持要進(jìn)行很換貨外理的話，那么費(fèi)用也將由買家承擔(dān)。 如果天貓店里有運(yùn)費(fèi)險，退貨就是包運(yùn)費(fèi)。如果沒有，退貨運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)。所以在下單前如里已經(jīng)有可能合浪貨的話，最好先看看商品有沒有贈送運(yùn)費(fèi)險，沒有的話就考慮別的有運(yùn)費(fèi)險的。